Як працює Doorvo
Від дотику клієнта до виконаного замовлення — простими кроками.
Для вас
1. Налаштуйте сторінку
Назва, чим займаєтеся, послуги, райони, години й правила цін. Перегляньте й опублікуйте.
2. Поділіться
Посилання та QR-код, які можна роздрукувати чи надіслати.
3. Приймайте замовлення
Кожне замовлення або підтверджується автоматично, або чекає на ваше рішення — залежно від ваших налаштувань і від того, що система змогла перевірити.
4. Ведіть день
Один список: найближче замовлення зверху. Вже їду, приїхав, готово. Працює без інтернету: дії чекають на телефоні й синхронізуються пізніше.
Для вашого клієнта
Без застосунку й акаунта
Клієнт відкриває ваше посилання й відповідає на кілька коротких запитань: що і де, коли, контакти.
Персональне посилання
Після запису клієнт отримує листа з персональним посиланням, де можна бачити статус, змінити чи скасувати замовлення за вашими правилами.
Повідомлення
За замовчуванням — електронна пошта. Push-сповіщення за бажанням, на пристроях, які їх підтримують. SMS чи WhatsApp не потрібні.
Коли потрібне підтвердження
У таких випадках клієнт знає, що це запит, а не підтверджений час.
- Адресу не вдалося знайти.
- Невідомий час дороги.
- Ви обрали для послуги ручне підтвердження.
- Послуга за розрахунком вартості.
GETWAY — за бажанням
Якщо ви плануєте маршрути в GETWAY, можна надіслати туди свої зупинки й отримати назад виконання. Без GETWAY усе, описане вище, працює так само.