Видалення акаунта Doorvo

У застосунку

• Увійдіть у застосунок Doorvo.
• Відкрийте «Мій бізнес», потім «Налаштування».
• Виберіть «Видалити акаунт» і підтвердьте кодом, який ми надішлемо вам на пошту.

На вебсайті

• Увійдіть на doorvo.app/login зі своєю електронною поштою.
• У меню застосунку відкрийте «Налаштування».
• Виберіть «Видалити акаунт» і підтвердьте кодом, який ми надішлемо вам на пошту.

Якщо ви не можете увійти

Надішліть нам запит через форму зв'язку в довідковому центрі з електронної пошти акаунта. Перш ніж щось видалити, ми підтвердимо, що це ви.

Що видаляється

• Ваш вхід, ваші сесії та токени push-сповіщень.
• Ваш профіль і ваша сторінка запису.
• Ваші клієнти, замовлення, роботи, нотатки й фото — якщо ви власник бізнесу і в команді більше нікого немає. Якщо у вашій команді ще є інші люди, спочатку видаліть їх.
• Якщо ви учасник команди, а не власник, видаляються лише ваше членство й ваші дані; бізнес зберігає свої роботи.

Що ми зберігаємо з юридичних причин

• Записи, які ми зобов'язані зберігати для виконання юридичних, податкових і бухгалтерських обов'язків.
• Журнали безпеки й аудиту, які зберігаються обмежений час для захисту сервісу та запобігання зловживанням.
• Події аналітики збирають без персональних даних, і вони залишаються.
• Дані в GETWAY не видаляються: GETWAY — окремий сервіс. Щоб видалити їх, скористайтеся видаленням акаунта в застосунку GETWAY.

Строки

Видалення починається одразу. Копії в резервних копіях видаляються, коли ці резервні копії втрачають чинність. Точні строки зберігання буде визначено у фінальному повідомленні про конфіденційність після юридичної перевірки.

Клієнти, які замовляли через бізнес

Дані вашого замовлення належать бізнесу, у якого ви замовляли. Попросіть цей бізнес видалити їх або надішліть нам запит через форму зв'язку в довідковому центрі.