Înapoi la Ajutor
Confirmarea sau refuzarea unei cereri
Pentru proprietari de afaceri
Unele rezervări se confirmă automat. Altele ajung ca o cerere care are nevoie de aprobarea ta.
O cerere are nevoie de tine când:
- adresa nu a fost găsită,
- timpul de drum este necunoscut,
- ai ales aprobarea manuală pentru serviciu,
- serviciul se face pe bază de ofertă.
În aceste cazuri, clientul află că a trimis o cerere, nu o oră confirmată, așa că nimeni nu primește o promisiune pe care sistemul n-a putut-o verifica.
Deschide cererea ca să vezi detaliile. Confirmă-o ca să rezervi ora sau refuză-o. Pentru o ofertă, trimite prețul; vizita se programează după ce clientul acceptă. Refuză politicos, iar clientul primește un email.