常见问题
简短回答。想看一步步的教程,请去帮助中心。
Doorvo 是什么?
Doorvo 是给快递员和上门师傅用的预约页面加日程助手。客户从你的链接下单,你在一份清单里安排一天。
Doorvo 免费吗?
免费。页面、预约、当天清单、客户和收款记录全都免费。不用信用卡,也没有到期就停的试用。
什么都不限量吗?
不是。一个团队最多 5 人,照片、地图查询这类成本较高的资源有额度。
我的客户要装 App 或注册吗?
不用。他们在浏览器里打开你的链接就能下单,并会收到一封带专属链接的邮件,用来查看进度。
给出的时间是怎么定的?
会综合你的工作时间、其他订单、订单之间的路程和活儿的时长。路程时间只是估算。
地址找不到怎么办?
这个预约会作为申请发给你,由你批准;客户也会被告知,目前还没有确认。
预约之后还能改时间或价格吗?
可以,但新时间或加价必须先经客户同意才生效。
可以带团队一起干吗?
可以。用邮箱邀请伙伴加入,每人看自己的单,你能看到全部。有人被移出团队,订单历史依然保留。
一定要用 GETWAY 吗?
不用。GETWAY 可选,站点多的时候拿来规划路线。目前,把站点发送到 GETWAY 仅支持 GETWAY 团队管理员。
没网能用吗?
已保存的当天安排留在手机里。离线时的操作会先存着,联网后自动同步。如果有冲突,会交给管理员处理。
怎么通知客户?
发一封带专属链接的邮件,也可以另开推送通知。不需要短信或 WhatsApp。
收款清单算税务发票吗?
不算。它只是一份记账清单,可导出 CSV 或打印,不是税务发票。
有哪些语言?
英语和希伯来语已经过审校。其他语言由机器翻译,并标明尚未审校。
我的数据存在哪里?
存放在欧盟的服务器上(AWS eu-central-1)。详情请看隐私页面。