Liên kết trực tiếp cho khách hàng của bạn
Dành cho chủ cơ sở
Liên kết trực tiếp là một trang cho mỗi khách. Họ mở không cần app, không cần tài khoản, và thấy điều đang diễn ra, điều sắp tới và các đơn trước đây của mình.
Khách thấy gì:
- Mọi đơn hiện tại và sắp tới, kèm tình trạng (đã lên lịch, đang đến, đã đến, đang làm, xong, chưa hoàn thành, đã hủy), khung giờ, địa chỉ và tên của người phụ trách.
- Giá và tình trạng thanh toán: đã trả, trả một phần, chưa trả.
- Một ghi chú và ảnh, chỉ khi bạn bật cho khách đó.
- Các đơn trước đây, mới nhất trước, và một nút để đặt lại, khi trang đặt lịch của bạn đang được đăng.
- Cách để gọi điện, nhắn WhatsApp hoặc gửi email cho bạn, nếu bạn đã công khai thông tin liên hệ.
Trang tự cập nhật. Doorvo không theo dõi vị trí của bạn, nên không có giờ đến ước tính trực tiếp: khách thấy khung giờ đã hứa, và bạn đã trên đường từ lúc nào.
Để gửi: mở việc hoặc khách hàng, chọn “Liên kết theo dõi”, rồi sao chép hoặc chia sẻ qua bảng chia sẻ, WhatsApp hoặc SMS. Với đơn giao hàng, chọn “Chia sẻ với người nhận” để gửi một liên kết chỉ hiển thị đúng việc đó. “Chia sẻ với khách hàng” hiển thị tất cả các đơn của khách, nên chỉ gửi cho chính khách.
Nếu một liên kết đến nhầm người, hãy chọn “Liên kết mới” ở khách hàng. Liên kết cũ ngừng hoạt động ngay lập tức.