Sık sorulan sorular
Kısa cevaplar. Adım adım rehberler için Yardım merkezine bak.
Doorvo nedir?
Doorvo, kuryeler ve saha teknisyenleri için bir rezervasyon sayfası ve gün planlayıcıdır. Müşteriler senin linkinden rezervasyon yapar, sen de gününü tek listeden yönetirsin.
Doorvo ücretsiz mi?
Evet. Her şey ücretsiz: sayfa, rezervasyonlar, gün listesi, müşteriler ve ödeme takibi. Kredi kartı yok, biten deneme süresi yok.
Her şey sınırsız mı?
Hayır. Bir ekip en çok 5 kişi olabilir; fotoğraf ve harita araması gibi maliyetli kaynaklarda kota var.
Müşterilerimin uygulamaya ya da hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır. Linkini tarayıcıda açıp rezervasyon yaparlar. Durumu görmeleri için kişisel linkli bir e-posta alırlar.
Sunulan saatler nasıl seçiliyor?
Saatler çalışma saatlerini, diğer işlerini, aralarındaki yolu ve işin süresini hesaba katar. Yol süresi bir tahmindir.
Adres bulunamazsa ne olur?
Rezervasyon senin onaylaman gereken bir talep olarak gelir; müşteriye henüz onaylanmadığı söylenir.
Rezervasyondan sonra saati ya da fiyatı değiştirebilir miyim?
Evet, ama yeni saat ya da ek fiyat geçerli olmadan önce müşteri onaylamalıdır.
Ekiple çalışabilir miyim?
Evet. Çalışanlarını e-postayla davet et. Herkes kendi işlerini görür, sen hepsini görürsün. Biri çıkarılsa da iş geçmişi kalır.
GETWAY’e ihtiyacım var mı?
Hayır. GETWAY isteğe bağlıdır; çok durağın olduğunda rota için kullanılır. Durakları GETWAY’e göndermek şu an GETWAY ekip yöneticileri için çalışıyor.
İnternetsiz çalışır mı?
Kayıtlı günün telefonunda kalır. Çevrimdışıyken yaptığın işlemler bekler, tekrar çevrimiçi olunca eşitlenir. Çakışma olursa yöneticiye gider.
Müşterilere nasıl haber veriliyor?
Kişisel linkli e-postayla, isteğe bağlı olarak anlık bildirimle. SMS ya da WhatsApp gerekmez.
Ödeme listesi bir vergi faturası mı?
Hayır. CSV olarak dışa aktarabileceğin ya da yazdırabileceğin bir takip listesidir. Vergi faturası değildir.
Hangi diller var?
İngilizce ve İbranice kontrol edilmiştir. Diğer diller makine çevirisidir ve kontrol edilmemiş olarak işaretlenir.
Verilerim nerede saklanıyor?
AB’deki bir sunucuda (AWS eu-central-1). Ayrıntılar için gizlilik sayfasına bak.