Livelänken för dina kunder
För företagare
Livelänken är en sida per kund. Kunden öppnar den utan app och konto och ser vad som händer nu, vad som kommer härnäst och sina tidigare beställningar.
Det här ser kunden:
- Varje pågående och kommande beställning, med status (planerad, på väg, framme, pågår, klar, inte slutförd, avbokad), tidsfönster, adress och förnamnet på den som hanterar den.
- Priset och betalningsstatus: betalt, delvis betalt, obetalt.
- Ett meddelande och bilder, bara om du slår på dem för kunden.
- Tidigare beställningar, de nyaste först, och en knapp för att boka igen, så länge din bokningssida är publicerad.
- Ett sätt att ringa, skriva på WhatsApp eller mejla dig, om du har gjort din kontaktinformation offentlig.
Sidan uppdateras av sig själv. Doorvo spårar inte din position, så det finns ingen live-uppskattning av ankomsten: kunden ser det utlovade tidsfönstret och sedan när du är på väg.
Så skickar du den: öppna jobbet eller kunden, välj ”Spårningslänk” och kopiera den eller dela den via delningsmenyn, WhatsApp eller SMS. Vid en leverans väljer du ”Dela med mottagaren” för att skicka en länk som bara visar det jobbet. ”Dela med kunden” visar alla kundens beställningar, så skicka den bara till kunden.
Om en länk hamnar hos fel person väljer du ”Ny länk” på kunden. Den gamla slutar fungera direkt.