Vanliga frågor
Korta svar. Steg-för-steg-guider hittar du i Hjälp.
Vad är Doorvo?
Doorvo är en bokningssida och dagsplanering för bud och tekniker som jobbar ute hos kund. Kunderna bokar via din länk och du kör dagen från en lista.
Är Doorvo gratis?
Ja. Allt är gratis: sida, bokningar, dagslista, kunder och koll på betalningar. Inget kort och ingen provperiod som tar slut.
Är allt obegränsat?
Nej. Ett team kan ha upp till 5 personer, och resurser som kostar, som bilder och kartsökningar, har kvoter.
Behöver mina kunder en app eller ett konto?
Nej. De öppnar din länk i webbläsaren och bokar. De får ett mejl med en personlig länk till bokningens status.
Hur väljs tiderna som erbjuds?
Tiderna tar hänsyn till dina arbetstider, dina andra jobb, restiden mellan dem och hur lång tid arbetet tar. Restiden är en uppskattning.
Vad händer om adressen inte hittas?
Bokningen kommer som en förfrågan som du godkänner, och kunden får veta att den inte är bekräftad än.
Kan jag ändra tid eller pris efter bokningen?
Ja, men kunden måste godkänna en ny tid eller ett extrapris innan det gäller.
Kan jag jobba med ett team?
Ja. Bjud in medarbetare via mejl. Alla ser sina jobb, du ser allt. Om någon tas bort finns jobbhistoriken kvar.
Måste jag ha GETWAY?
Nej. GETWAY är valfritt och används för rutter när du har många stopp. Att skicka stopp till GETWAY fungerar för närvarande för teamansvariga i GETWAY.
Funkar det utan internet?
Din sparade dag finns kvar i mobilen. Det du gör offline väntar och synkas när du är online igen. Om det blir en konflikt går den till chefen.
Hur får kunderna besked?
Via mejl med en personlig länk, och om de vill via pushnotis. Du behöver varken sms eller WhatsApp.
Är betalningslistan en faktura?
Nej. Det är en uppföljningslista som du kan exportera till CSV eller skriva ut. Den är ingen faktura.
Vilka språk finns?
Engelska och hebreiska är granskade. Övriga språk är maskinöversatta och markerade som ogranskade.
Var lagras mina uppgifter?
På en server i EU (AWS eu-central-1). Läs mer på sidan Integritet.