Tillbaka till Hjälp
Bekräfta eller avvisa en förfrågan
För företagare
Vissa bokningar bekräftas automatiskt. Andra kommer som en förfrågan som du måste godkänna.
En förfrågan kräver dig när:
- adressen inte hittades,
- restiden är okänd,
- du har valt manuellt godkännande för tjänsten,
- tjänsten säljs mot offert.
I de här fallen får kunden veta att det är en förfrågan och inte en bekräftad tid, så ingen får ett löfte som systemet inte kunde kontrollera.
Öppna förfrågan och läs detaljerna. Bekräfta den för att boka tiden, eller avvisa den. Vid offert skickar du priset; besöket bokas när kunden har tackat ja. Avvisa vänligt så får kunden ett mejl.