Radera ditt Doorvo-konto

I appen

• Logga in i Doorvo-appen.
• Öppna Mitt företag och sedan Inställningar.
• Välj Radera konto och bekräfta med koden vi mejlar dig.

På webben

• Logga in på doorvo.app/login med din e-postadress.
• Öppna Inställningar i appmenyn.
• Välj Radera konto och bekräfta med koden vi mejlar dig.

Om du inte kan logga in

Skicka en förfrågan via kontaktformuläret i Hjälp, från kontots e-postadress. Vi bekräftar att det är du innan vi raderar något.

Det här raderas

• Din inloggning, dina sessioner och dina pushnotis-token.
• Din profil och din bokningssida.
• Dina kunder, bokningar, jobb, anteckningar och foton, om du är företagets ägare och ingen annan finns i teamet. Om andra fortfarande finns i ditt team, ta bort dem först.
• Om du är teammedlem och inte ägare tas bara ditt eget medlemskap och dina uppgifter bort; företaget behåller sina jobb.

Det här sparar vi av juridiska skäl

• Register som vi måste spara för att uppfylla juridiska, skattemässiga och bokföringsmässiga skyldigheter.
• Säkerhets- och granskningsloggar, som sparas en begränsad tid för att skydda tjänsten och förhindra missbruk.
• Statistikhändelser samlas in utan personuppgifter och finns kvar.
• Data i GETWAY raderas inte: GETWAY är en separat tjänst. Om du vill radera den, använd kontoradering i GETWAY-appen.

Tidsram

Raderingen startar direkt. Kopior i säkerhetskopior tas bort när säkerhetskopiorna löper ut. Exakta lagringstider fastställs i den slutliga integritetspolicyn efter juridisk granskning.

Kunder som har bokat via ett företag

Dina bokningsuppgifter tillhör företaget du bokade hos. Be företaget radera dem, eller skicka en förfrågan till oss via kontaktformuläret i Hjälp.