Vymažte svoj účet Doorvo

V aplikácii

• Prihláste sa do aplikácie Doorvo.
• Otvorte Moje podnikanie a potom Nastavenia.
• Vyberte Vymazať účet a potvrďte kódom, ktorý vám pošleme e-mailom.

Na webe

• Prihláste sa na doorvo.app/login svojím e-mailom.
• V menu aplikácie otvorte Nastavenia.
• Vyberte Vymazať účet a potvrďte kódom, ktorý vám pošleme e-mailom.

Ak sa neviete prihlásiť

Pošlite nám žiadosť cez kontaktný formulár v centre pomoci z e-mailovej adresy účtu. Skôr než niečo vymažeme, overíme, že ste to vy.

Čo sa vymaže

• Vaše prihlásenie, relácie a push tokeny.
• Váš profil a rezervačná stránka.
• Vaši zákazníci, rezervácie, zákazky, poznámky a fotografie, ak ste majiteľ podnikania a v tíme nie je nikto iný. Ak sú v tíme ešte ďalší ľudia, najprv ich odstráňte.
• Ak ste člen tímu a nie majiteľ, odstráni sa len vaše členstvo a vaše údaje; podnik si ponechá svoje zákazky.

Čo uchovávame z právnych dôvodov

• Záznamy, ktoré musíme uchovávať, aby sme splnili právne, daňové a účtovné povinnosti.
• Bezpečnostné a auditné záznamy, uchovávané obmedzený čas na ochranu služby a predchádzanie zneužitiu.
• Analytické udalosti sa zbierajú bez osobných údajov a zostávajú.
• Údaje v GETWAY sa nevymazávajú: GETWAY je samostatná služba. Ak ich chcete vymazať, použite vymazanie účtu v aplikácii GETWAY.

Lehoty

Vymazanie sa začne okamžite. Kópie v zálohách sa odstránia, keď zálohy vypršia. Presné lehoty uchovávania určíme v konečných zásadách ochrany súkromia po právnej kontrole.

Zákazníci, ktorí rezervovali cez podnik

Údaje o vašej rezervácii patria podniku, u ktorého ste rezervovali. Požiadajte tento podnik, aby ich vymazal, alebo nám pošlite žiadosť cez kontaktný formulár v centre pomoci.