Живая ссылка для ваших клиентов
Для владельцев бизнеса
Живая ссылка — это одна страница на клиента. Он открывает её без приложения и аккаунта и видит, что происходит сейчас, что будет дальше и какие у него были заказы.
Что видит клиент:
- Все текущие и предстоящие заказы со статусом (запланирован, в пути, на месте, в работе, готово, не выполнен, отменён), окном времени, адресом и именем того, кто его ведёт.
- Цену и состояние оплаты: оплачено, оплачено частично, не оплачено.
- Заметку и фото, только если вы включили их для этого клиента.
- Прошлые заказы, сначала новые, и кнопку записаться снова, пока ваша страница записи опубликована.
- Способ позвонить вам, написать в WhatsApp или на email, если вы сделали свои контакты публичными.
Страница обновляется сама. Doorvo не отслеживает ваше местоположение, поэтому живой оценки прибытия нет: клиент видит обещанное окно времени и то, с какого момента вы в пути.
Чтобы отправить ссылку, откройте заказ или клиента, выберите «Ссылка для отслеживания», затем скопируйте её или поделитесь через меню «Поделиться», WhatsApp или SMS. При доставке выберите «Отправить получателю», чтобы отправить ссылку, которая показывает только этот заказ. «Отправить клиенту» показывает все заказы клиента, поэтому отправляйте её только клиенту.
Если ссылка попала не тому человеку, выберите «Новая ссылка» у клиента. Старая сразу перестанет работать.