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Cancelar um agendamento
Para todos
Os dois lados podem cancelar.
Clientes: abram o link pessoal do e-mail do agendamento e escolham cancelar. O cancelamento segue as regras que o negócio definiu, mostradas na página de agendamento.
Donos de negócio: abram o serviço e cancelem. O cliente é avisado por e-mail.
Um serviço cancelado sai da sua lista do dia, e o horário fica livre de novo. O serviço e o histórico dele ficam guardados, então você ainda pode achá-lo depois.
Se você só precisa de outro horário, proponha uma mudança, assim o cliente mantém o agendamento.