Soalan lazim
Jawapan ringkas. Untuk panduan langkah demi langkah, lihat pusat Bantuan.
Apa itu Doorvo?
Doorvo ialah laman tempahan dan perancang hari kerja untuk kurier dan juruteknik lapangan. Pelanggan menempah melalui pautan anda, dan anda jalankan hari kerja daripada satu senarai.
Adakah Doorvo percuma?
Ya. Semuanya percuma: laman, tempahan, senarai hari kerja, pelanggan dan penjejakan bayaran. Tiada kad kredit dan tiada percubaan yang tamat.
Adakah semuanya tanpa had?
Tidak. Satu pasukan boleh ada sehingga 5 orang, dan sumber yang mahal seperti gambar dan carian peta ada kuota.
Adakah pelanggan saya perlukan aplikasi atau akaun?
Tidak. Mereka buka pautan anda dalam pelayar dan terus menempah. Mereka menerima e-mel dengan pautan peribadi untuk melihat status.
Bagaimana masa yang ditawarkan dipilih?
Masa itu mengambil kira waktu bekerja anda, tugas lain anda, perjalanan antaranya dan berapa lama kerja itu mengambil masa. Masa perjalanan ialah anggaran.
Bagaimana jika alamat tidak ditemui?
Tempahan masuk sebagai permintaan untuk anda luluskan, dan pelanggan diberitahu bahawa ia belum disahkan.
Boleh saya ubah masa atau harga selepas tempahan?
Boleh, tetapi pelanggan mesti meluluskan masa baharu atau harga tambahan itu dahulu sebelum ia berkuat kuasa.
Boleh saya bekerja dengan pasukan?
Boleh. Jemput pekerja melalui e-mel. Setiap orang nampak tugas masing-masing, anda nampak semuanya. Jika seseorang dikeluarkan, sejarah tugas kekal.
Adakah saya perlukan GETWAY?
Tidak. GETWAY ialah pilihan dan digunakan untuk laluan apabila anda ada banyak perhentian. Menghantar perhentian ke GETWAY buat masa ini berfungsi untuk pengurus pasukan GETWAY.
Adakah ia berfungsi tanpa internet?
Hari kerja anda yang telah disimpan kekal dalam telefon. Tindakan yang anda buat tanpa internet menunggu dan disegerakkan apabila anda kembali dalam talian. Jika berlaku percanggahan, ia diserahkan kepada pengurus.
Bagaimana pelanggan diberitahu?
Melalui e-mel dengan pautan peribadi, dan secara pilihan melalui pemberitahuan tolak. SMS atau WhatsApp tidak diperlukan.
Adakah senarai bayaran itu invois cukai?
Tidak. Ia senarai penjejakan yang boleh anda eksport ke CSV atau cetak. Ia bukan invois cukai.
Bahasa apa yang tersedia?
Bahasa Inggeris dan Ibrani telah disemak. Bahasa lain diterjemah oleh mesin dan ditandakan sebagai belum disemak.
Di mana data saya disimpan?
Pada pelayan di EU (AWS eu-central-1). Lihat halaman privasi untuk butirannya.