Жиі қойылатын сұрақтар
Қысқа жауаптар. Қадамдық нұсқаулар үшін Көмек орталығын қараңыз.
Doorvo деген не?
Doorvo — курьерлер мен далада жұмыс істейтін шеберлерге арналған брондау беті және күн жоспарлаушысы. Тұтынушылар сіздің сілтемеңіз арқылы брондайды, ал күніңізді бір тізімнен басқарасыз.
Doorvo тегін бе?
Иә. Бәрі тегін: бет, тапсырыстар, күн тізімі, тұтынушылар және төлемдерді бақылау. Банк картасы жоқ, аяқталып қалатын сынақ жоқ.
Бәрі шектеусіз бе?
Жоқ. Команда 5 адамға дейін болуы мүмкін, ал суреттер мен карта іздеулері сияқты қымбат ресурстарға квота қойылған.
Тұтынушыларыма қосымша немесе аккаунт керек пе?
Жоқ. Олар сілтемеңізді браузерде ашып, брондайды. Жағдайды көру үшін жеке сілтемесі бар хат алады.
Ұсынылатын уақыт қалай таңдалады?
Уақыт жұмыс кестеңізді, басқа тапсырыстарыңызды, олардың арасындағы жолды және жұмыс ұзақтығын ескереді. Жол уақыты — болжам.
Мекенжай табылмаса не болады?
Тапсырыс сіз бекітетін өтінім ретінде келеді, ал тұтынушыға оның әлі расталмағаны айтылады.
Брондағаннан кейін уақытты немесе бағаны өзгерте аламын ба?
Иә, бірақ жаңа уақыт немесе қосымша баға күшіне енбей тұрып, тұтынушы оны бекітуі керек.
Командамен жұмыс істей аламын ба?
Иә. Жұмысшыларды email арқылы шақырыңыз. Әрқайсысы өз тапсырыстарын көреді, сіз бәрін көресіз. Біреу командадан шығарылса, тапсырыстар тарихы қалады.
Маған GETWAY керек пе?
Жоқ. GETWAY міндетті емес, аялдама көп болғанда маршрут үшін қолданылады. Аялдамаларды GETWAY-ге жіберу қазір GETWAY команда менеджерлеріне жұмыс істейді.
Интернетсіз жұмыс істей ме?
Сақталған күніңіз телефонда қалады. Желісіз жасаған әрекеттеріңіз күтіп тұрып, қайта желіге қосылғанда синхрондалады. Қайшылық болса, ол менеджерге барады.
Тұтынушыларға қалай хабарланады?
Жеке сілтемесі бар хатпен, қаласа push-хабарламамен. SMS немесе WhatsApp керек емес.
Төлем тізімі салық шот-фактурасы ма?
Жоқ. Бұл CSV-ге экспорттауға немесе басып шығаруға болатын бақылау тізімі. Ол салық шот-фактурасы емес.
Қандай тілдер бар?
Ағылшын және иврит тілдері тексерілген. Басқа тілдер машиналық аударма болып табылады және тексерілмеген деп белгіленген.
Деректерім қайда сақталады?
ЕО-дағы серверде (AWS eu-central-1). Толығырақ құпиялылық бетінде.