Հաճախ տրվող հարցեր
Կարճ պատասխաններ։ Քայլ առ քայլ ուղեցույցների համար տես Օգնության կենտրոնը։
Ի՞նչ է Doorvo-ն։
Doorvo-ն ամրագրման էջ և օրվա պլանավորող է առաքիչների և ելքային վարպետների համար։ Հաճախորդները ամրագրում են քո հղումով, իսկ դու վարում ես օրը մեկ ցուցակից։
Doorvo-ն անվճար է՞։
Այո։ Ամեն ինչ անվճար է՝ էջը, ամրագրումները, օրվա ցուցակը, հաճախորդները և վճարումների հաշվառումը։ Ոչ բանկային քարտ, ոչ փորձաշրջան, որը վերջանում է։
Ամեն ինչ անսահմանափակ է՞։
Ոչ։ Թիմը կարող է ունենալ մինչև 5 հոգի, իսկ թանկ ռեսուրսները, ինչպես լուսանկարները և քարտեզի որոնումները, ունեն սահմանաչափեր։
Իմ հաճախորդներին հավելված կամ հաշի՞վ է պետք։
Ոչ։ Նրանք բացում են քո հղումը բրաուզերում և ամրագրում են։ Կարգավիճակի համար ստանում են էլ. նամակ անձնական հղումով։
Ինչպե՞ս են ընտրվում առաջարկվող ժամերը։
Ժամերը հաշվի են առնում քո աշխատաժամերը, քո մյուս պատվերները, դրանց միջև ճանապարհը և աշխատանքի տևողությունը։ Ճանապարհի ժամանակը մոտավոր գնահատական է։
Ի՞նչ անել, եթե հասցեն չի գտնվում։
Ամրագրումը գալիս է որպես հայտ՝ քո հաստատման համար, իսկ հաճախորդին ասվում է, որ այն դեռ հաստատված չէ։
Կարո՞ղ եմ ամրագրումից հետո փոխել ժամը կամ գինը։
Այո, բայց հաճախորդը պետք է հաստատի նոր ժամը կամ լրացուցիչ գինը, նախքան այն կգործի։
Կարո՞ղ եմ թիմով աշխատել։
Այո։ Հրավիրիր աշխատակիցներին էլ. փոստով։ Յուրաքանչյուրը տեսնում է իր պատվերները, դու՝ ամեն ինչ։ Եթե մեկին հեռացնես, պատվերների պատմությունը մնում է։
GETWAY-ը պե՞տք է ինձ։
Ոչ։ GETWAY-ը ընտրովի է և օգտագործվում է երթուղիների համար, երբ շատ կանգառներ կան։ Կանգառների ուղարկումը GETWAY այս պահին աշխատում է GETWAY-ի թիմերի ղեկավարների համար։
Աշխատո՞ւմ է առանց ինտերնետի։
Քո պահպանված օրը մնում է հեռախոսում։ Անցանց կատարված գործողությունները սպասում են և համաժամանակեցվում են, երբ նորից կապ ունենաս։ Եթե հակասություն առաջանա, այն անցնում է ղեկավարին։
Ինչպե՞ս են ծանուցվում հաճախորդները։
Էլ. նամակով՝ անձնական հղումով, և ցանկության դեպքում push ծանուցմամբ։ SMS կամ WhatsApp պետք չեն։
Վճարումների ցուցակը հարկային հաշի՞վ է։
Ոչ։ Դա հաշվառման ցուցակ է, որը կարող ես արտահանել CSV կամ տպել։ Այն հարկային հաշիվ չէ։
Ո՞ր լեզուներն են հասանելի։
Անգլերենն ու եբրայերենը ստուգված են։ Մյուս լեզուները մեքենայական թարգմանված են և նշված են որպես չստուգված։
Որտե՞ղ են պահվում իմ տվյալները։
ԵՄ սերվերի վրա (AWS eu-central-1)։ Մանրամասները՝ գաղտնիության էջում։