अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
छोटे जवाब। क़दम-दर-क़दम गाइड के लिए मदद केंद्र देखिए।
Doorvo क्या है?
Doorvo कूरियर और फ़ील्ड टेक्नीशियन के लिए बुकिंग पेज और दिन का प्लानर है। ग्राहक आपके लिंक से बुक करते हैं, और आप अपना दिन एक लिस्ट से चलाते हैं।
क्या Doorvo मुफ़्त है?
हाँ। सब कुछ मुफ़्त है: पेज, बुकिंग, दिन की लिस्ट, ग्राहक और पेमेंट का हिसाब। क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए और कोई ट्रायल नहीं जो बंद हो जाए।
क्या सब कुछ असीमित है?
नहीं। एक टीम में 5 लोग तक हो सकते हैं, और फ़ोटो व मैप खोज जैसे महँगे संसाधनों की सीमा तय है।
क्या मेरे ग्राहकों को ऐप या अकाउंट चाहिए?
नहीं। वे ब्राउज़र में आपका लिंक खोलकर बुक करते हैं। स्टेटस देखने के लिए उन्हें निजी लिंक वाला ईमेल मिलता है।
दिखाए गए समय कैसे चुने जाते हैं?
समय में आपके घंटे, आपके दूसरे काम, उनके बीच का सफ़र और काम की अवधि गिनी जाती है। सफ़र का समय एक अंदाज़ा है।
अगर पता न मिले तो क्या होता है?
बुकिंग आपके पास मंज़ूरी वाली रिक्वेस्ट बनकर आती है, और ग्राहक को बता दिया जाता है कि वह अभी पक्की नहीं है।
क्या बुकिंग के बाद मैं समय या दाम बदल सकता हूँ?
हाँ, लेकिन नया समय या अतिरिक्त दाम लागू होने से पहले ग्राहक को उसे मंज़ूर करना होगा।
क्या मैं टीम के साथ काम कर सकता हूँ?
हाँ। अपने लोगों को ईमेल से बुलाइए। हर कोई अपने काम देखता है, आप सब देखते हैं। कोई हटाया जाए तो भी काम का रिकॉर्ड बना रहता है।
क्या मुझे GETWAY चाहिए?
नहीं। GETWAY वैकल्पिक है और ज़्यादा स्टॉप होने पर रूट के लिए इस्तेमाल होता है। स्टॉप GETWAY में भेजना अभी GETWAY टीम मैनेजरों के लिए चलता है।
क्या यह बिना इंटरनेट के चलता है?
आपका सेव किया हुआ दिन फ़ोन में रहता है। ऑफ़लाइन किए गए काम रुके रहते हैं और नेट आने पर सिंक हो जाते हैं। कोई टकराव हो तो मामला मैनेजर के पास जाता है।
ग्राहकों को सूचना कैसे मिलती है?
निजी लिंक वाले ईमेल से, और चाहें तो पुश नोटिफ़िकेशन से। SMS या WhatsApp की ज़रूरत नहीं।
क्या पेमेंट लिस्ट टैक्स इनवॉइस है?
नहीं। यह हिसाब रखने की लिस्ट है, जिसे आप CSV में निकाल सकते हैं या प्रिंट कर सकते हैं। यह टैक्स इनवॉइस नहीं है।
कौन-सी भाषाएँ उपलब्ध हैं?
अंग्रेज़ी और हिब्रू की जाँच हो चुकी है। बाक़ी भाषाओं का अनुवाद मशीन से हुआ है और उन पर लिखा है कि जाँच बाक़ी है।
मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?
यूरोपीय संघ के एक सर्वर पर (AWS eu-central-1)। ब्यौरा प्राइवेसी पेज पर है।