Confidentialité

Qui est responsable

Doorvo est exploité par Logi Way LTD, qui exploite aussi GETWAY.

Ce que nous conservons

• Professionnels : l’email du compte et les informations de la page de réservation qu’ils créent.
• Clients : les informations de réservation — nom, email, numéro de téléphone facultatif et adresse de la mission.
• Collaborateurs invités par un professionnel : email et nom.
• Dans l’application mobile : les photos que vous prenez avec l’appareil photo ou choisissez dans votre photothèque pour les joindre à une mission, et les notes que vous saisissez sur une mission.
• Dans l’application mobile, si vous autorisez les notifications : un jeton de notification push de votre appareil.

Pourquoi

Pour gérer les réservations, afficher la liste du jour, envoyer des emails sur les réservations et permettre aux professionnels de suivre leurs missions et leurs paiements.

Où c’est stocké

Sur un serveur dans l’UE (AWS eu-central-1).

Les services que nous utilisons

• Amazon SES pour envoyer les emails.
• OpenStreetMap Nominatim pour situer les adresses sur une carte.
• Les notifications push, uniquement si vous les activez sur votre appareil. Elles sont acheminées par le service push d’Expo, avec Apple et Google.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas de données personnelles.
• Nos statistiques sont collectées sans données personnelles.
• Nous n’affichons aucune publicité et ne vous suivons pas sur d’autres applications ou sites web.
• L’application mobile n’utilise pas votre position. Les adresses sont saisies par vous ou par votre client.
• L’application demande l’accès à l’appareil photo et à la photothèque uniquement lorsque vous ajoutez une photo à une mission.

Cookies

Nous utilisons de petits cookies pour vous garder connecté et mémoriser vos choix de langue et d’affichage.

Vos choix

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression via le formulaire de contact du centre d’aide. Les durées de conservation seront fixées dans la version finale, après validation juridique.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application mobile et sur le web. Les étapes, ainsi que ce que nous conservons pour des raisons légales, figurent sur la page de suppression de compte : /account-deletion.