Seurantalinkki asiakkaillesi
Yrittäjille
Seurantalinkki on yksi sivu per asiakas. Hän avaa sen ilman sovellusta ja tiliä ja näkee, mitä tapahtuu nyt, mitä on tulossa ja aiemmat tilauksensa.
Mitä asiakas näkee:
- Jokaisen käynnissä olevan ja tulevan tilauksen tilan (sovittu, matkalla, perillä, työn alla, valmis, ei suoritettu, peruttu), aikaikkunan, osoitteen ja hoitajan etunimen.
- Hinnan ja maksun tilan: maksettu, osittain maksettu, maksamatta.
- Viestin ja kuvat, vain jos kytket ne päälle asiakkaalle.
- Aiemmat tilaukset, uusin ensin, ja painikkeen, jolla voi varata uudelleen, kun varaussivusi on julkaistu.
- Tavan soittaa, lähettää WhatsApp-viesti tai sähköpostia sinulle, jos teit yhteystietosi julkisiksi.
Sivu päivittyy itsestään. Doorvo ei seuraa sijaintiasi, joten reaaliaikaista saapumisarviota ei ole: asiakas näkee luvatun aikaikkunan ja sen, mistä lähtien olet matkalla.
Lähetä se avaamalla keikka tai asiakas, valitsemalla ”Seurantalinkki” ja kopioimalla se tai jakamalla se jakovalikosta, WhatsAppilla tai tekstiviestillä. Toimituksessa valitse ”Jaa vastaanottajalle”, niin lähetät linkin, joka näyttää vain sen keikan. ”Jaa asiakkaalle” näyttää kaikki asiakkaan tilaukset, joten lähetä se vain asiakkaalle.
Jos linkki päätyy väärälle henkilölle, valitse asiakkaalta ”Uusi linkki”. Vanha lakkaa toimimasta heti.