Takaisin ohjeisiin
Pyynnön vahvistaminen tai hylkääminen
Yrittäjille
Osa varauksista vahvistuu automaattisesti. Toiset tulevat pyyntönä, joka tarvitsee hyväksyntäsi.
Pyyntö tarvitsee sinua, kun:
- osoitetta ei löytynyt,
- ajomatka ei ole tiedossa,
- valitsit palvelulle manuaalisen hyväksynnän,
- palvelu hinnoitellaan tarjouksella.
Näissä tapauksissa asiakkaalle kerrotaan, että kyse on pyynnöstä eikä vahvistetusta ajasta, joten kenellekään ei luvata sellaista, mitä järjestelmä ei pystynyt tarkistamaan.
Avaa pyyntö nähdäksesi tiedot. Vahvista se varataksesi ajan tai hylkää se. Tarjouksen kohdalla lähetä hinta; käynti varataan, kun asiakas on hyväksynyt sen. Hylkää kohteliaasti, niin asiakas saa sähköpostin.