El enlace en vivo para tus clientes
Para dueños de negocio
El enlace en vivo es una página por cliente. La abre sin app y sin cuenta, y ve qué está pasando ahora, qué viene después y sus pedidos anteriores.
Lo que ve el cliente:
- Cada pedido actual y próximo, con su estado (programado, en camino, ha llegado, en curso, hecho, no completado, cancelado), la franja horaria, la dirección y el nombre de pila de quien se encarga.
- El precio y el estado del pago: pagado, pagado en parte, sin pagar.
- Una nota y fotos, solo si las activas para el cliente.
- Pedidos anteriores, los más recientes primero, y un botón para volver a reservar, mientras tu página de reservas esté publicada.
- Una forma de llamarte, escribirte por WhatsApp o enviarte un email, si hiciste público tu contacto.
La página se actualiza sola. Doorvo no rastrea tu ubicación, así que no hay hora de llegada en tiempo real: el cliente ve la franja horaria prometida y desde cuándo vas en camino.
Para enviarlo: abre el trabajo o el cliente, elige “Enlace de seguimiento” y cópialo o compártelo con el menú de compartir, por WhatsApp o por SMS. En una entrega, elige “Compartir con el destinatario” para enviar un enlace que muestra solo ese trabajo. “Compartir con el cliente” muestra todos los pedidos del cliente, así que envíalo solo al cliente.
Si un enlace llega a la persona equivocada, elige “Enlace nuevo” en el cliente. El anterior deja de funcionar al instante.