Διαγραφή του λογαριασμού σου στο Doorvo
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή, από την εφαρμογή ή το web. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς και τι γίνεται με τα δεδομένα σου.
Στην εφαρμογή
- Συνδέσου στην εφαρμογή Doorvo.
- Άνοιξε Η επιχείρησή μου και μετά Ρυθμίσεις.
- Επίλεξε Διαγραφή λογαριασμού και επιβεβαίωσε με τον κωδικό που σου στέλνουμε με email.
Στο web
- Συνδέσου στο doorvo.app/login με το email σου.
- Άνοιξε τις Ρυθμίσεις από το μενού της εφαρμογής.
- Επίλεξε Διαγραφή λογαριασμού και επιβεβαίωσε με τον κωδικό που σου στέλνουμε με email.
Αν δεν μπορείς να συνδεθείς
Στείλε μας αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο κέντρο Βοήθειας, από το email του λογαριασμού. Πριν διαγράψουμε οτιδήποτε, θα επιβεβαιώσουμε ότι είσαι εσύ.
Τι διαγράφεται
- Η σύνδεσή σου, οι συνεδρίες σου και τα push tokens σου.
- Το προφίλ σου και η σελίδα κρατήσεών σου.
- Οι πελάτες, οι κρατήσεις, οι δουλειές, οι σημειώσεις και οι φωτογραφίες σου, αν είσαι ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης και δεν υπάρχει κανείς άλλος στην ομάδα. Αν υπάρχουν ακόμη άλλοι στην ομάδα σου, αφαίρεσέ τους πρώτα.
- Αν είσαι μέλος της ομάδας και όχι ο ιδιοκτήτης, αφαιρούνται μόνο η δική σου συμμετοχή και τα στοιχεία σου· η επιχείρηση κρατά τις δουλειές της.
Τι κρατάμε για νομικούς λόγους
- Αρχεία που πρέπει να τηρούμε για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.
- Αρχεία καταγραφής ασφαλείας και ελέγχου, που τηρούνται για περιορισμένο χρόνο ώστε να προστατεύεται η υπηρεσία και να αποτρέπεται η κατάχρηση.
- Τα συμβάντα στατιστικών συλλέγονται χωρίς προσωπικά δεδομένα και παραμένουν.
- Τα δεδομένα στο GETWAY δεν διαγράφονται: το GETWAY είναι ξεχωριστή υπηρεσία. Για να τα διαγράψεις, χρησιμοποίησε τη διαγραφή λογαριασμού στην εφαρμογή GETWAY.
Χρονοδιάγραμμα
Η διαγραφή ξεκινά αμέσως. Τα αντίγραφα στα αντίγραφα ασφαλείας αφαιρούνται όταν λήξουν τα αντίγραφα ασφαλείας. Οι ακριβείς περίοδοι διατήρησης θα οριστούν στην τελική ενημέρωση απορρήτου μετά τον νομικό έλεγχο.
Πελάτες που έκαναν κράτηση μέσω μιας επιχείρησης
Τα στοιχεία της κράτησής σου ανήκουν στην επιχείρηση στην οποία έκανες κράτηση. Ζήτησε από αυτήν να τα διαγράψει ή στείλε μας αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο κέντρο Βοήθειας.