Často kladené dotazy
Krátké odpovědi. Podrobné návody najdete v Nápovědě.
Co je Doorvo?
Doorvo je rezervační stránka a denní plánovač pro kurýry a techniky v terénu. Zákazníci si rezervují přes váš odkaz a vy vedete den z jednoho seznamu.
Je Doorvo zdarma?
Ano. Všechno je zdarma: stránka, rezervace, denní seznam, zákazníci i přehled plateb. Bez platební karty a bez zkušební doby, která skončí.
Je všechno neomezené?
Ne. Tým může mít nejvýš 5 lidí a náročné prostředky, třeba fotky a vyhledávání na mapě, mají limity.
Potřebují moji zákazníci aplikaci nebo účet?
Ne. Otevřou váš odkaz v prohlížeči a rezervují. Dostanou e-mail s osobním odkazem, kde vidí stav.
Jak se vybírají nabízené časy?
Časy počítají s vaší pracovní dobou, ostatními zakázkami, cestou mezi nimi i délkou práce. Doba cesty je odhad.
Co když se adresa nenajde?
Rezervace přijde jako poptávka ke schválení a zákazník se dozví, že zatím není potvrzená.
Mohu po rezervaci změnit čas nebo cenu?
Ano, ale nový čas nebo příplatek musí zákazník nejdřív schválit, teprve pak platí.
Mohu pracovat v týmu?
Ano. Pozvěte kolegy e-mailem. Každý vidí své zakázky, vy vidíte všechno. Když někoho odeberete, historie zakázek zůstane.
Potřebuji GETWAY?
Ne. GETWAY je nepovinný a hodí se na trasy, když máte hodně zastávek. Posílání zastávek do GETWAY teď funguje pro manažery týmů v GETWAY.
Funguje to bez internetu?
Váš uložený den zůstává v telefonu. Akce, které uděláte offline, počkají a po připojení se synchronizují. Pokud dojde ke sporu, rozhodne manažer.
Jak se zákazníci dozvědí novinky?
E-mailem s osobním odkazem a volitelně push oznámením. SMS ani WhatsApp nejsou potřeba.
Je seznam plateb daňový doklad?
Ne. Je to evidence, kterou můžete exportovat do CSV nebo vytisknout. Daňový doklad to není.
Které jazyky jsou k dispozici?
Angličtina a hebrejština jsou zkontrolované. Ostatní jazyky jsou strojově přeložené a označené jako nezkontrolované.
Kde jsou uložena moje data?
Na serveru v EU (AWS eu-central-1). Podrobnosti najdete na stránce Soukromí.