Često postavljana pitanja
Kratki odgovori. Za upute korak po korak pogledaj Centar za pomoć.
Šta je Doorvo?
Doorvo je stranica za rezervacije i planer dana za kurire i terenske servisere. Kupci rezervišu preko tvog linka, a ti dan voziš s jednog spiska.
Je li Doorvo besplatan?
Jeste. Sve je besplatno: stranica, rezervacije, spisak za dan, kupci i praćenje plaćanja. Nema kreditne kartice ni probnog perioda koji istekne.
Je li sve neograničeno?
Nije. Tim može imati do 5 ljudi, a skupi resursi poput fotografija i pretraga na mapi imaju kvote.
Trebaju li moji kupci aplikaciju ili nalog?
Ne. Otvore tvoj link u pregledniku i rezervišu. Dobiju e-poruku s ličnim linkom za status.
Kako se biraju ponuđeni termini?
Termini računaju tvoje radno vrijeme, druge poslove, vožnju između njih i koliko posao traje. Vrijeme vožnje je procjena.
Šta ako se adresa ne može pronaći?
Rezervacija stiže kao upit koji ti odobriš, a kupac dobije obavijest da još nije potvrđena.
Mogu li poslije rezervacije promijeniti vrijeme ili cijenu?
Možeš, ali kupac mora odobriti novo vrijeme ili dodatnu cijenu prije nego što se primijeni.
Mogu li raditi s timom?
Možeš. Pozovi radnike e-poštom. Svako vidi svoje poslove, a ti vidiš sve. Ako nekoga ukloniš, historija poslova ostaje.
Treba li mi GETWAY?
Ne. GETWAY je neobavezan i služi za rute kad imaš mnogo stanica. Slanje stanica u GETWAY trenutno radi za voditelje GETWAY timova.
Radi li bez interneta?
Tvoj sačuvani dan ostaje na telefonu. Radnje koje uradiš bez mreže čekaju i sinhronizuju se kad se vratiš online. Ako dođe do sukoba, ide voditelju.
Kako se kupci obavještavaju?
E-poštom s ličnim linkom, a po želji i push obavještenjem. Ne treba ni SMS ni WhatsApp.
Je li spisak plaćanja porezni račun?
Nije. To je spisak za praćenje koji možeš izvesti u CSV ili odštampati. Nije porezni račun.
Koji su jezici dostupni?
Engleski i hebrejski su pregledani. Ostali jezici su mašinski prevedeni i označeni kao nepregledani.
Gdje se čuvaju moji podaci?
Na serveru u EU (AWS eu-central-1). Detalje pogledaj na stranici o privatnosti.