Tez-tez verilən suallar
Qısa cavablar. Addım-addım bələdçilər üçün Kömək mərkəzinə baxın.
Doorvo nədir?
Doorvo kuryerlər və müştərinin ünvanına gedən ustalar üçün bron səhifəsi və gün planlayıcısıdır. Müştərilər keçidinizdən bron edir, siz isə gününüzü bir siyahıdan idarə edirsiniz.
Doorvo pulsuzdur?
Bəli. Hər şey pulsuzdur: səhifə, bronlar, gün siyahısı, müştərilər və ödənişlərin izlənməsi. Kredit kartı yoxdur və bitən sınaq yoxdur.
Hər şey limitsizdir?
Xeyr. Komandada 5 nəfərə qədər ola bilər, şəkillər və xəritə axtarışı kimi bahalı resurslarda isə kvotalar var.
Müştərilərimə tətbiq və ya hesab lazımdır?
Xeyr. Onlar keçidinizi brauzerdə açıb bron edir. Vəziyyəti görmək üçün onlara şəxsi keçidi olan e-poçt gəlir.
Təklif olunan vaxtlar necə seçilir?
Vaxtlar iş saatlarınızı, digər işlərinizi, aralarındakı yolu və işin nə qədər çəkdiyini nəzərə alır. Yol müddəti təxminidir.
Ünvan tapılmasa nə olur?
Bron sizin təsdiqiniz üçün sorğu kimi gəlir, müştəriyə isə onun hələ təsdiqlənmədiyi bildirilir.
Bron etdikdən sonra vaxtı və ya qiyməti dəyişə bilərəm?
Bəli, amma yeni vaxt və ya əlavə qiymət qüvvəyə minməzdən əvvəl müştəri onu təsdiq etməlidir.
Komanda ilə işləyə bilərəm?
Bəli. İşçiləri e-poçtla dəvət edin. Hər biri öz işlərini görür, hamısını isə siz görürsünüz. Kimsə çıxarılsa, iş tarixçəsi qalır.
Mənə GETWAY lazımdır?
Xeyr. GETWAY məcburi deyil və çoxlu dayanacaq olanda marşrutlar üçün istifadə olunur. Dayanacaqların GETWAY-ə göndərilməsi hazırda GETWAY komanda menecerləri üçün işləyir.
İnternetsiz işləyir?
Saxlanmış gününüz telefonda qalır. Oflayn etdiyiniz əməliyyatlar gözləyir və yenidən onlayn olanda sinxronlaşır. Ziddiyyət olarsa, menecerə gedir.
Müştərilərə necə bildirilir?
Şəxsi keçidi olan e-poçtla, istəyə görə isə push bildirişlə. SMS və ya WhatsApp lazım deyil.
Ödəniş siyahısı vergi qaiməsidir?
Xeyr. Bu, CSV-yə ixrac edə və ya çap edə biləcəyiniz izləmə siyahısıdır. Vergi qaiməsi deyil.
Hansı dillər mövcuddur?
İngilis və ivrit dilləri yoxlanılıb. Digər dillər maşın tərcüməsidir və yoxlanılmamış kimi qeyd olunub.
Məlumatlarım harada saxlanılır?
Aİ-dəki serverdə (AWS eu-central-1). Təfərrüatlar üçün məxfilik səhifəsinə baxın.