الأسئلة الشائعة
أجوبة قصيرة. للشروحات خطوة خطوة، شوف مركز المساعدة.
شو هو Doorvo؟
Doorvo صفحة حجز ومخطط يوم للمندوبين وفنيي الميدان. الزبائن بيحجزوا من رابطك، وإنت بتمشّي يومك من قائمة وحدة.
Doorvo مجاني؟
إي. كل شي مجاني: الصفحة، الحجوزات، قائمة اليوم، الزبائن ومتابعة الدفعات. بدون بطاقة وبدون تجربة بتخلص.
كل شي بلا حدود؟
لا. الفريق فيه لحد 5 أشخاص، والموارد الغالية متل الصور وبحث الخرائط إلها حصص.
زبائني لازم يحمّلوا تطبيق أو يعملوا حساب؟
لا. بيفتحوا رابطك بالمتصفح وبيحجزوا. بيوصلهم إيميل فيه رابط خاص لمتابعة الحالة.
كيف بتتختار الأوقات المعروضة؟
الأوقات بتحسب ساعات دوامك، شغلاتك التانية، الطريق بينها ومدة الشغل. وقت الطريق تقدير.
شو بيصير إذا العنوان ما انلقى؟
الحجز بيوصلك كطلب لتوافق عليه، والزبون بيعرف إنه لسا مش مؤكد.
فيني أغيّر الوقت أو السعر بعد الحجز؟
إي، بس لازم الزبون يوافق عالوقت الجديد أو السعر الإضافي قبل ما ينطبق.
فيني أشتغل مع فريق؟
إي. ادعي الشغّيلة بالإيميل. كل واحد بيشوف شغلاته، وإنت بتشوف كل شي. إذا انشال حدا، سجل الشغلات بيضل.
لازم يكون عندي GETWAY؟
لا. GETWAY اختياري وبيستخدم للمسارات لما يكون عندك محطات كتير. إرسال المحطات لـGETWAY شغّال حالياً لمدراء فرق GETWAY.
بيشتغل بدون إنترنت؟
يومك المحفوظ بيضل عالتلفون. الخطوات اللي بتعملها أوفلاين بتستنى وبتتزامن لما يرجع الإنترنت. إذا صار تعارض، بيروح للمدير.
كيف بيتبلّغ الزبائن؟
بالإيميل مع رابط خاص، واختيارياً بإشعار push. ما في حاجة لـSMS أو واتساب.
قائمة الدفعات هي فاتورة ضريبية؟
لا. هي قائمة متابعة فيك تصدّرها لـCSV أو تطبعها. مش فاتورة ضريبية.
أي لغات متوفرة؟
الإنجليزي والعبري مراجعين. باقي اللغات مترجمة آلياً ومعلّمة إنها لسا ما انراجعت.
وين بتنحفظ بياناتي؟
عسيرفر بالاتحاد الأوروبي (AWS eu-central-1). التفاصيل بصفحة الخصوصية.