回到帮助送件失败了：重试或者退回给伙计送不出去的辰光，比如呒没人应门，就把这一单标成送件失败，并写下原因。接下来选怎么办：重试：再约一次送件。这一单会回到侬的当天清单里。退回：把包裹带回取件的地方。客户会收到邮件，告诉伊发生了啥，接下来怎么办。每一次尝试都留在这一单的历史记录里，侬搭老板都看得到试过啥。真的上门试过了，才标送件失败。