Tilbake til Hjelp
Bekrefte eller avslå en forespørsel
For bedriftseiere
Noen bestillinger bekreftes automatisk. Andre kommer som en forespørsel som du må godkjenne.
En forespørsel trenger deg når:
- adressen ikke ble funnet,
- kjøretiden er ukjent,
- du har valgt manuell godkjenning for tjenesten,
- tjenesten gis på tilbud.
I slike tilfeller får kunden beskjed om at det er en forespørsel, ikke en bekreftet tid, så ingen blir lovet noe systemet ikke kunne sjekke.
Åpne forespørselen for å se detaljene. Bekreft den for å booke tiden, eller avslå den. Ved tilbud sender du prisen; besøket bookes når kunden sier ja. Avslå høflig, så får kunden en e-post.