დახმარებაში დაბრუნება
დროის შეცვლა ან დამატებითი ფასის დამატება
ბიზნესის მფლობელებისთვის
შეგიძლია ახალი დრო შესთავაზო ან დამატებითი ფასი, როცა სამუშაოს დაგეგმილზე მეტი სჭირდება.
ცვლილება თავისით არასოდეს შედის ძალაში. კლიენტი ელფოსტით პირად ბმულს იღებს და ახალ დროს ან ფასს აშკარად უნდა დაეთანხმოს. მხოლოდ წერილის გახსნა არაფერს ცვლის.
- სანამ არ დაეთანხმება, თავდაპირველი ჯავშანი უცვლელი რჩება.
- თუ უარს იტყვის, თავდაპირველი რჩება.
- დათანხმების შემდეგ ახალი დრო ან ფასი დავალებაზე ინახება.
ტექნიკოსებისთვის დამატებითი სამუშაო ასე წყდება: აღწერე, დააწესე დამატებითი ფასი და სანამ სამუშაოს დაიწყებ, კლიენტის თანხმობას დაელოდე.