Doorvo アカウントの削除

アプリで削除する

• Doorvo アプリにログインします。
• 「マイビジネス」を開き、「設定」を開きます。
• 「アカウントを削除」を選び、メールで届くコードで確認します。

ウェブで削除する

• doorvo.app/login で、メールアドレスを使ってログインします。
• アプリのメニューから「設定」を開きます。
• 「アカウントを削除」を選び、メールで届くコードで確認します。

ログインできない場合

アカウントのメールアドレスから、ヘルプセンターの問い合わせフォームでご依頼ください。削除する前に、ご本人であることを確認します。

削除されるもの

• ログイン情報、セッション、プッシュ通知トークン。
• プロフィールと予約ページ。
• お客様、予約、仕事、メモ、写真。ただし、あなたが事業主で、チームに他のメンバーがいない場合です。チームにまだ他のメンバーがいる場合は、先にそのメンバーを外してください。
• オーナーではなくチームメンバーの場合は、あなた自身のメンバー登録と情報だけが削除されます。事業の仕事はそのまま残ります。

法的な理由で保管するもの

• 法律、税務、会計上の義務を果たすために保管しなければならない記録。
• サービスを守り、不正利用を防ぐために、限られた期間保管するセキュリティログと監査ログ。
• 利用状況の分析イベントは、個人データを含まない形で収集されており、そのまま残ります。
• GETWAY のデータは削除されません。GETWAY は別のサービスです。削除するには、GETWAY アプリのアカウント削除を使ってください。

時期

削除はすぐに始まります。バックアップ内のコピーは、バックアップの保管期間が終わった時点で削除されます。正確な保管期間は、法務確認のあとの最終版のプライバシーに関するお知らせで定めます。

事業者を通じて予約したお客様

予約の情報は、予約した事業者のものです。その事業者に削除を依頼するか、ヘルプセンターの問い合わせフォームから私たちにご依頼ください。