Il link in tempo reale per i tuoi clienti
Per chi ha un'attività
Il link in tempo reale è una pagina per ogni cliente. La apre senza app e senza account e vede cosa sta succedendo adesso, cosa arriva dopo e i suoi ordini passati.
Cosa vede il cliente:
- Ogni ordine in corso e in programma, con il suo stato (in programma, in arrivo, arrivato, in corso, fatto, non completato, annullato), la fascia oraria, l'indirizzo e il nome di battesimo di chi se ne occupa.
- Il prezzo e lo stato del pagamento: pagato, pagato in parte, non pagato.
- Una nota e delle foto, solo se le attivi per il cliente.
- Gli ordini passati, dal più recente, e un pulsante per prenotare di nuovo, finché la tua pagina di prenotazione è pubblicata.
- Un modo per chiamarti, scriverti su WhatsApp o via email, se hai reso pubblico il tuo contatto.
La pagina si aggiorna da sola. Doorvo non tiene traccia della tua posizione, quindi non c'è una stima di arrivo in tempo reale: il cliente vede la fascia oraria promessa e da quando sei in arrivo.
Per inviarlo: apri il lavoro o il cliente, scegli «Link di tracciamento», poi copialo o condividilo dal menu di condivisione, da WhatsApp o via SMS. Per una consegna, scegli «Condividi con il destinatario» per inviare un link che mostra solo quel lavoro. «Condividi con il cliente» mostra tutti gli ordini del cliente, quindi invialo solo al cliente.
Se un link arriva alla persona sbagliata, scegli «Nuovo link» sul cliente. Quello vecchio smette subito di funzionare.