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改时间,或者加价
给店主和老板
你可以提议一个新时间,或者活比预想的多的时候,提议加价。
变动从来不会自己生效。客户会收到一封带专属链接的邮件,必须明确同意新的时间或价钱。光是打开邮件,什么都不会变。
- 客户同意之前,原来的预约保持原样。
- 如果客户拒绝,原来的预约继续有效。
- 客户一同意,新的时间或价钱就记到这一单上。
对维修师傅来说,加活就是这样处理的:说明情况,定好加的价钱,等客户同意了再动手做。