Izbriši svoj Doorvo račun

U aplikaciji

• Prijavi se u aplikaciju Doorvo.
• Otvori Moj obrt, zatim Postavke.
• Odaberi Izbriši račun i potvrdi kodom koji ti pošaljemo e-poštom.

Na webu

• Prijavi se na doorvo.app/login svojom e-poštom.
• Otvori Postavke u izborniku aplikacije.
• Odaberi Izbriši račun i potvrdi kodom koji ti pošaljemo e-poštom.

Ako se ne možeš prijaviti

Pošalji nam zahtjev preko obrasca za kontakt u centru za pomoć, s adrese e-pošte računa. Prije nego što bilo što izbrišemo, potvrdit ćemo da si to ti.

Što se briše

• Tvoja prijava, tvoje sesije i tvoji push tokeni.
• Tvoj profil i tvoja stranica za rezervacije.
• Tvoji klijenti, rezervacije, poslovi, bilješke i fotografije, ako si vlasnik obrta i nitko drugi nije u timu. Ako su u tvom timu još drugi ljudi, najprije ih ukloni.
• Ako si član tima, a ne vlasnik, uklanjaju se samo tvoje članstvo i tvoji podaci; obrt zadržava svoje poslove.

Što iz pravnih razloga zadržavamo

• Zapise koje moramo čuvati radi ispunjavanja zakonskih, poreznih i računovodstvenih obveza.
• Sigurnosne zapisnike i zapisnike revizije, koji se čuvaju ograničeno vrijeme radi zaštite usluge i sprječavanja zlouporabe.
• Analitički događaji prikupljaju se bez osobnih podataka i ostaju.
• Podaci u GETWAY-u ne brišu se: GETWAY je zasebna usluga. Za njihovo brisanje koristi brisanje računa u aplikaciji GETWAY.

Rokovi

Brisanje počinje odmah. Kopije u sigurnosnim pohranama uklanjaju se kad te pohrane isteknu. Točni rokovi čuvanja bit će određeni u završnoj obavijesti o privatnosti nakon pravnog pregleda.

Klijenti koji su rezervirali preko obrta

Podaci tvoje rezervacije pripadaju obrtu kod kojeg si rezervirao/la. Zamoli taj obrt da ih izbriše ili nam pošalji zahtjev preko obrasca za kontakt u centru za pomoć.