Volver a Axuda
Cando falla unha entrega: novo intento ou devolución
Para persoal
Se non podes entregar, por exemplo porque ninguén contesta, marca a entrega como fallida e escribe o motivo.
Despois escolle que pasa a seguir:
- Novo intento: programa outro intento. O traballo volve á túa lista do día.
- Devolución: leva o paquete de volta ao punto de recollida.
O cliente recibe un correo co que pasou e o que vén despois. Cada intento queda no historial do traballo, así ti e o dono do negocio podedes ver o que se probou.
Marca un fallo só despois dun intento de verdade.