Elimina a túa conta de Doorvo
Podes eliminar a túa conta en calquera momento, na app ou na web. Esta páxina explica como facelo e que pasa cos teus datos.
Na app
- Inicia sesión na app de Doorvo.
- Abre O meu negocio e despois Axustes.
- Escolle Eliminar a conta e confirma co código que che enviamos por correo.
Na web
- Inicia sesión en doorvo.app/login co teu correo.
- Abre Axustes no menú da app.
- Escolle Eliminar a conta e confirma co código que che enviamos por correo.
Se non podes iniciar sesión
Envíanos unha solicitude co formulario de contacto do centro de axuda, desde o correo da conta. Confirmaremos que es ti antes de eliminar nada.
O que se elimina
- O teu acceso, as túas sesións e os teus tokens de notificacións push.
- O teu perfil e a túa páxina de reservas.
- Os teus clientes, reservas, traballos, notas e fotos, se es o dono do negocio e ninguén máis forma parte do equipo. Se aínda hai outras persoas no teu equipo, elimínaas primeiro.
- Se es membro do equipo e non o dono, só se eliminan a túa propia pertenza e os teus datos; o negocio conserva os seus traballos.
O que gardamos por motivos legais
- Os rexistros que debemos conservar para cumprir obrigas legais, fiscais e contables.
- Os rexistros de seguridade e auditoría, que se conservan durante un tempo limitado para protexer o servizo e previr abusos.
- Os eventos de analítica recóllense sen datos persoais e permanecen.
- Os datos de GETWAY non se eliminan: GETWAY é un servizo á parte. Para eliminalos, usa a eliminación de conta na app de GETWAY.
Prazos
A eliminación comeza de inmediato. As copias nas copias de seguridade elimínanse cando estas caducan. Os prazos exactos de conservación fixaranse no aviso de privacidade final, despois da revisión legal.
Clientes que reservaron a través dun negocio
Os datos da túa reserva pertencen ao negocio no que reservaches. Pídelle que os elimine, ou envíanos unha solicitude co formulario de contacto do centro de axuda.