حذف حساب Doorvo
هر زمان که بخواهید می‌توانید حساب خود را در اپلیکیشن یا وب حذف کنید. این صفحه توضیح می‌دهد چطور و چه بر سر داده‌هایتان می‌آید.
در اپلیکیشن
- وارد اپلیکیشن Doorvo شوید.
- کسب‌وکار من و بعد تنظیمات را باز کنید.
- حذف حساب را انتخاب کنید و با کدی که به ایمیل‌تان می‌فرستیم تأیید کنید.
در وب
- در doorvo.app/login با ایمیل خود وارد شوید.
- از منوی اپلیکیشن، تنظیمات را باز کنید.
- حذف حساب را انتخاب کنید و با کدی که به ایمیل‌تان می‌فرستیم تأیید کنید.
اگر نمی‌توانید وارد شوید
از طریق فرم تماس در مرکز راهنما و از ایمیل حساب، برای ما درخواست بفرستید. پیش از حذف هر چیزی، تأیید می‌کنیم که خودتان هستید.
چه چیزی حذف می‌شود
- ورود شما، نشست‌های شما و توکن‌های اعلان پوش شما.
- پروفایل شما و صفحه رزرو شما.
- مشتری‌ها، رزروها، کارها، یادداشت‌ها و عکس‌های شما، اگر صاحب کسب‌وکار هستید و کس دیگری در تیم نیست. اگر هنوز افراد دیگری در تیم شما هستند، اول آن‌ها را حذف کنید.
- اگر عضو تیم هستید و صاحب کسب‌وکار نیستید، فقط عضویت و اطلاعات خودتان حذف می‌شود؛ کسب‌وکار کارهایش را نگه می‌دارد.
چه چیزی را به دلایل قانونی نگه می‌داریم
- سوابقی که باید برای رعایت تعهدات قانونی، مالیاتی و حسابداری نگه داریم.
- گزارش‌های امنیتی و ممیزی، که برای مدتی محدود نگه داشته می‌شوند تا از سرویس محافظت و از سوءاستفاده جلوگیری شود.
- رویدادهای آمار بدون داده‌های شخصی جمع می‌شوند و باقی می‌مانند.
- داده‌های GETWAY حذف نمی‌شود: GETWAY سرویسی جداست. برای حذف آن‌ها از حذف حساب در اپلیکیشن GETWAY استفاده کنید.
زمان‌بندی
حذف بلافاصله شروع می‌شود. نسخه‌های موجود در پشتیبان‌ها وقتی پشتیبان‌ها منقضی شوند پاک می‌شوند. مدت دقیق نگهداری در اطلاعیه نهایی حریم خصوصی و بعد از بررسی حقوقی تعیین می‌شود.
مشتری‌هایی که از طریق یک کسب‌وکار رزرو کرده‌اند
اطلاعات رزرو شما متعلق به کسب‌وکاری است که از آن رزرو کرده‌اید. از آن کسب‌وکار بخواهید آن‌ها را حذف کند، یا از طریق فرم تماس در مرکز راهنما برای ما درخواست بفرستید.