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Einen Auftrag abwickeln: Bin unterwegs, angekommen, erledigt
Für Mitarbeiter
Deine Tagesliste zeigt den nächsten Auftrag zuerst. Jeder Auftrag durchläuft einfache Schritte:
- Bin unterwegs: Der Kunde erfährt, dass du kommst.
- Angekommen: Du bist an der Adresse.
- Erledigt: Der Auftrag ist abgeschlossen.
Bei einer Lieferung mit Abholung und Zustellung kommt die Abholung zuerst. Schließ die Abholung ab und fahr dann zur Zustellung. Hat der Auftrag mehrere Empfänger, ist jede Zustellung ein eigener Stopp.
Techniker können dem Auftrag Fotos vorher und nachher hinzufügen. Wird Mehrarbeit oder ein höherer Preis nötig, hol zuerst die Freigabe des Kunden ein.
Tipp nur dann auf einen Schritt, wenn er auch stimmt. Die Schritte werden als Verlauf im Auftrag gespeichert.