Live-linket til dine kunder
Til virksomhedsejere
Live-linket er én side pr. kunde. Kunden åbner den uden app og uden konto og ser, hvad der sker nu, hvad der kommer, og sine tidligere bestillinger.
Det ser kunden:
- Hver igangværende og kommende bestilling med sin status (planlagt, på vej, fremme, i gang, færdig, ikke gennemført, aflyst), tidsvinduet, adressen og fornavnet på den, der håndterer den.
- Prisen og betalingsstatus: betalt, delvist betalt, ikke betalt.
- En besked og billeder, kun hvis du slår dem til for kunden.
- Tidligere bestillinger, de nyeste først, og en knap til at booke igen, så længe din bookingside er udgivet.
- En måde at ringe til dig, skrive på WhatsApp eller mail, hvis du har gjort din kontakt offentlig.
Siden opdaterer sig selv. Doorvo sporer ikke din position, så der er ikke noget live-estimat for ankomst: kunden ser det lovede tidsvindue og siden hvornår, du er på vej.
Sådan sender du det: åbn opgaven eller kunden, vælg “Sporingslink”, og kopiér det eller del det via delingsmenuen, WhatsApp eller SMS. Ved en levering vælger du “Del med modtageren” for at sende et link, der kun viser den ene opgave. “Del med kunden” viser alle kundens bestillinger, så send det kun til kunden.
Hvis et link havner hos den forkerte, vælger du “Nyt link” på kunden. Det gamle holder op med at virke med det samme.