Yn ôl i'r Ganolfan Gymorth
Gwneud swydd: ar fy ffordd, wedi cyrraedd, wedi gorffen
I weithwyr
Mae eich rhestr ddydd yn dangos y swydd nesaf yn gyntaf. Mae pob swydd yn symud drwy gamau syml:
- Ar fy ffordd: mae'r cwsmer yn cael gwybod eich bod chi ar eich ffordd.
- Wedi cyrraedd: rydych chi yn y cyfeiriad.
- Wedi gorffen: mae'r gwaith wedi'i orffen.
Ar gyfer danfoniad gyda chasglu a danfon, mae'r casglu'n dod gyntaf. Gorffennwch y casglu, yna ewch i'r man danfon. Os oes sawl derbynnydd ar yr archeb, mae pob man danfon yn stop ar wahân.
Gall technegwyr ychwanegu lluniau cyn ac ar ôl at y swydd. Os oes angen gwaith ychwanegol neu bris uwch, gofynnwch i'r cwsmer ei gymeradwyo'n gyntaf.
Tapiwch gam dim ond pan fydd yn wir. Mae'r camau'n cael eu cadw ar y swydd fel ei hanes.