الرجوع للمساعدة
لما التوصيل يفشل: إعادة محاولة أو مرتجع
للزمايل في الفريق
لو ماقدرتش تسلّم، مثلاً محدش بيرد، علّم التوصيل إنه فشل واكتب السبب.
وبعدين اختار إيه اللي بيحصل بعد كده:
- إعادة محاولة: حدد محاولة تانية. الشغلانة بترجع لقايمة يومك.
- مرتجع: رجّع الشحنة لمكان الاستلام.
العميل بيتبلّغ بالإيميل باللي حصل واللي جاي. كل محاولة بتفضل في سجل الشغلانة، فإنت وصاحب الشغل تقدروا تشوفوا اتجرّب إيه.
علّم الفشل بس بعد محاولة حقيقية.